Megatrends wie Elektrifizierung und Digitalisierung sowie herausfordernde Marktverhältnisse, etwa durch Unterbrechungen in den Lieferketten, transformieren momentan den After-Sales-Bereich der Automobilindustrie grundlegend. Um auf diese Veränderungen zu reagieren, sind neue Strategien, Technologien und kreative Ansätze notwendig. Es ist unerlässlich, nachhaltige Geschäftsmodelle zu entwickeln und maßgeschneiderte, kundenorientierte Angebote zu schaffen – idealerweise kombiniert mit einem unvergesslichen Omnichannel-Kundenerlebnis. Zudem müssen auch Lieferketten und die Verfügbarkeit von Teilen in Echtzeit planbar sein. Eine faszinierende neue Welt – sofern man die Chancen ergreift. Doch wie? Wir betrachten den After-Sales-Bereich aus einer 360°-Perspektive. Und digital. So wird aus After-Sales Presales.

​

Was wir für Sie bewegen
 

Wir gestalten den After-Sales proaktiv. Gemeinsam kreieren wir Visionen, entwickeln Strategien und konzipieren zukunftsorientierte After-Sales-Modelle. Wir setzen digitale Trends und Technologien in Bewegung und definieren dabei innovative Geschäftsansätze, die darauf abzielen, Kunden langfristig zu binden und den Mehrwert von Produkten sowie Dienstleistungen zu steigern. Durch die Integration digitaler

Services und Systemarchitekturen optimieren wir Geschäftsabläufe und erschließen neue Potenziale.